Commercieel medewerker binnendienst – Groningen (40 uur per week)

Ben jij commercieel gedreven en werk jij graag in teamverband? Heb jij een passie voor de Italiaanse keuken? Dan zou jij zomaar onze nieuwe commercieel medewerker binnendienst kunnen zijn!

Als commercieel medewerker binnendienst sta je onze klanten te woord en adviseer jij de klant vanuit jouw passie en kennis over de Italiaanse producten. Daarnaast spreek je met de klant over leveringen en handel je klachten af. Binnen onze organisatie zetten we graag een stapje extra voor de klant en zorgen we voor een persoonlijke benadering. Klantgerichtheid staat daarom hoog in ons vaandel. Ook bied jij administratieve en commerciële ondersteuning aan onze accountmanagers in de buitendienst.

Naast de werkzaamheden op onze sales afdeling ben je verantwoordelijk voor werkzaamheden op het gebied van marketing. Denk hierbij aan het opstellen van de nieuwsbrief, het bijhouden van onze social media kanalen en website en het opmaken van de maandaanbiedingen. Vanwege de vele verschillende taken is het belangrijk dat jij goed kunt multitasken en zelfstandig te werk kan gaan.

Als commercieel medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor:

• Het telefonische contact met onze klanten. Je bent hierin het eerste aanspreekpunt;
• Het geven van adviezen en meedenken met klanten;
• Het communiceren met de klant over wijzigingen en fouten in de orders;
• De dagelijkse afhandeling van orders;
• Afhandeling van klachten;
• Cross- en upselling;
• Het ondersteunen van jouw collega’s in de buitendienst;
• Het ontwerpen en onderhouden van de maandaanbieding en nieuwsbrief;
• Het onderhouden van de social media kanalen en de webshop.

Wij vragen:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Affiniteit met de Italiaanse keuken en de horeca/voedingsindustrie is een pré;
• Een commerciële, klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
• Zelfstandigheid en nauwkeurigheid;
• Ervaring in een commerciële binnendienst functie is een pré.

Wij bieden:

• Goede arbeidsvoorwaarden;
• Een uitdagende functie waarin je zelf kan bouwen naar mooie resultaten in jouw klantenportefeuille;
• Een informeel en klantgericht familiebedrijf waar openheid en samenwerking voorop staan;
• Enthousiaste collega’s om mee samen te werken;

Denk jij de commercieel medewerker binnendienst te zijn die wij zoeken? Stuur dan direct je motivatiebrief en cv naar:

Schiava B.V.
E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met onze HRM-afdeling (tel: 038-3329082).